İletişim & Destek

Biz buradayız.
Sorular, öneriler, işbirlikleri...

Hayalinizdeki dijital ofisi birlikte kuralım. Size en uygun kanaldan ulaşın.

Sık Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz her şey

Myhane gerçekten ücretsiz mi?+

Evet! 5 GB depolama, tüm temel özellikler — dosya yönetimi, mail, projeler, müşteriler, ödemeler, ekip, temel AI asistan — ücretsiz sunulur. Ek depolama, premium AI araçları veya büyük ekip yönetimi için Premium paketler mevcuttur.

Verilerim nerede saklanıyor?+

Tüm verileriniz Türkiye'deki sunucularda saklanır. Yurtdışına transfer edilmez. KVKK Kanununa tam uyumluyuz ve müşteri bilgileri, mali veriler ve sağlık verileri gibi hassas kategoriler için ek güvenlik önlemleri mevcut (AES-256 şifreleme, erişim log'ları).

Mevcut Gmail/Outlook hesabımı kullanabilir miyim?+

Evet. Myhane, IMAP/SMTP destekleyen tüm mail sağlayıcıları ile çalışır: Gmail, Outlook, Yandex, iCloud, Yahoo ve özel domain e-postaları. Birden fazla hesabı aynı anda kullanabilirsiniz.

Ekip üyeleri için ek ücret var mı?+

Ücretsiz Beta sürümünde ekip ekleme sınırlıdır. Premium paketlerde ekip üye sayısına göre paketler oluşturulacak. Her bir çalışanın kendi hesabı ve 5 GB ücretsiz alanı olur.

Verilerimi başka platforma taşıyabilir miyim?+

Tabii. Tüm dosyalarınızı, not ve iletişim bilgilerinizi istediğiniz zaman indirebilirsiniz. Verileriniz size aittir, bizim değil. Hesap silme işlemi de kalıcıdır.

AI araçları gerçekten çalışıyor mu?+

Evet, şu anda 6 AI aracı aktif: Belge Özetleyici, KVKK Denetçisi, Dilekçe Asistanı, Fatura Okuyucu, E-posta Yazıcısı, Muhasebe Asistanı. Türkçe optimize edilmiştir ve sürekli yenileri ekleniyor.

Mobilden kullanabilir miyim?+

Myhane tamamen mobil uyumlu. Telefon veya tablet üzerinden tarayıcıdan erişebilirsiniz. Yakın zamanda yerel iOS/Android uygulamaları da gelecek.

KVKK uyumu nasıl sağlanıyor?+

Kişisel veri sorumlusu olarak tüm yasal gereklilikleri karşılıyoruz:

  • Veri merkezi Türkiye'de
  • AES-256 şifreleme ile koruma
  • Erişim log'ları tutulur
  • Kullanıcı onay mekanizmaları
  • Veri ihlali bildirim prosedürleri
  • Silme/düzeltme/erişim hakkı
Şifrelerim nasıl saklanıyor?+

Kendi giriş şifreniz güvenli hash algoritması (bcrypt) ile saklanır, hiçbir zaman açık olarak görünmez. Proje içinde kaydettiğiniz site şifreleri ise AES-256 ile şifrelenir. Sunucu yöneticisi bile şifrelerinizi göremez.

İptal/silme nasıl oluyor?+

Her an hesabınızı silebilirsiniz. Silme işlemi sonrası tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Ücretli abonelik varsa orantılı iade yapılır.

Yasal Bilgiler

Şeffaflık ve güven

Verileriniz, haklarınız, sorumluluklarımız — net ve okunabilir.

Verilerinizi Türkiye'de Tutun,
Özgürce Çalışın

5 GB ücretsiz depolama, KVKK uyumlu altyapı, tüm profesyonel araçlar tek panelde.

Kredi kartı gerekmez 5 GB ücretsiz KVKK uyumlu